Slik kommer du igang

Avtale om tinging/Ehandelplattformen – Vedlegg 2: SLA krav (Service Level Agreement)

Føremålet med denne tenestenivåavtalen er å tydeleggjere garantert tenestenivå for leveransane av kvar teneste, og dessutan fastsetje dei tiltaka som skal setjast i verk dersom tenesta ikkje er fullnøyande etter det garanterte nivået.

• Last ned dokumentet (Format: DOCX, størrelse: 39 kb)
• Publisert: 01.07.2010
• Ansvarlig for dokumentet: DIFI – Direktoratet for forvaltning og IKT